质量方针与目标
本中心贯彻实行“公正、科学、准确、优质”的质量方针,明确质量目标,采取一切有效措施,确保向社会提供准确、公正的数据和优质的服务。
质量方针:公正、科学、准确、优质
公正——保持第三方公正性地位,具备良好的职业道德,保证检测工作不受干扰。
科学——检测方法科学,遵照国家标准、规范进行,实施有效的质量管理体系。
准确——严格控制检测质量,保证数据和报告真实、客观、准确。
优质——为客户提供真诚、优质、高效的服务。
质量目标:
全面贯彻质量方针,严格执行国家法律、法规,提高人员素质、仪器装备水平和检验技术水平,创建具有特色的毒性检测实验室,成为行业具有影响力的机构;为客户提供准确、可靠的检测数据,检测报告差错率2%以下,客户满意度95%以上,重大事故率、有效申诉投诉率为零。